製品サポート
ニュース
個々の情報は掲載当時のものであり、最新の内容と異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
2007年9月
9月3日
- 「SupportDesk 訪問修理 サービスエンジニア到着時間 検索」を掲載しました。
2007年8月
8月27日
- 【 SupportDesk 】 導入事例に、「南九州ペプシコーラ販売株式会社様」の事例を掲載しました。
2007年2月
2月16日
- 【 SupportDesk 】 導入事例に、「愛知トヨタ健康保険組合様」の事例を掲載しました。
2006年12月
12月14日
- 当社のシステムサポートサービスがITサービスマネジメントシステム国際認証規格「ISO20000」を取得。(プレスリリース)
2006年6月
6月12日
- システム安定稼動を強力にバックアップする、保守・運用支援サービス「SupportDesk」のサービスメニューを一新し、提供開始。
2006年2月
2月2日
- PRIMERGY3年保証モデル向け 一括お支払い型サポートサービス「SupportDeskパック」を提供開始。
2005年12月
12月26日
- 一括お支払い型サポートサービス「SupportDeskパック」の対象製品に、PRIMERGY 4Wayモデルを追加。
12月5日
- 一括お支払い型サポートサービス「SupportDeskパック」の対象製品に、ネットワーク製品とレーザプリンタ（XL-C8360/XL-9500）を追加。
12月26日
- 一括お支払い型サポートサービス「SupportDeskパック」の対象製品に、PRIMERGY 4Wayモデルを追加。
2005年11月
11月4日
- 一括お支払い型サポートサービス「SupportDeskパック Product基本」の対象製品に、PRIMERGY 高信頼サーバ（FTモデル）を追加。
2005年8月
8月30日
- パソコンの設置/接続作業に加え、簡易設定作業を実施する「現地セットアップ」を提供開始。
8月24日
2005年7月
7月11日
- 引取修理サービス「SupportDesk ピックアップ&デリバリサービス」の対象製品にネットワーク製品を追加し、「予備機管理オプション」を提供開始。
7月7日
- ご使用済みIT製品の回収/リサイクル処理をおこなう「事業系IT製品リサイクルサービス」を提供開始。
2005年6月
6月28日
- 富士通フォーラム（東京開催）セミナー開催をご案内。
2005年5月
5月25日
- パソコンの資産管理/セキュリティ対策を強化する「ITアセット管理サービス」を提供開始。
2005年4月
4月11日
- ミッションクリティカルシステム向けに専任体制でサポートする「SupportDesk Product HAサービス（オプション）」を提供開始。
4月1日
- 「SupportDesk Product基本サービス」に「PC・IAディスク破砕オプション」を提供開始。
2005年3月
3月16日
- ITILに基づき運用業務の課題を明確化し、最適な改善案をご提案する「IT運用改善支援サービス」を提供開始。
- 運用業務を簡易診断し、レポーティングする「IT運用診断サービス」を提供開始。
3月14日
- オープンシステムの導入作業を代行する「システムスタートアップサービス」を掲載。
2005年2月
2月28日
- システム利用者の問い合わせ対応を代行する「ヘルプデスクサービス」を掲載。
2月16日
- マルチベンダ環境のシステムをワンストップでサポートする「SupportDesk マルチベンダシステムサポートサービス」を提供開始。
2月14日
- ネットワーク/サーバの性能の課題を明確化する「IT性能診断サービス」を提供開始。
2005年1月
1月26日
- 日々のシステム運用を代行し、システム管理者の負担を軽減する「SupportDesk Management サービス」を掲載。
2004年12月
12月28日
- パソコンなどを全国拠点へスピーディーに配備する「システム展開サービス」を掲載。
2004年10月
10月1日
- 「製品保証のご案内」に、ネットワーク製品の製品保証の概要を追加掲載。
2004年9月
9月30日
- ITリソースの使用状況の変化をキャッチする「ITリソース管理サービス」を提供開始。
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