製品サポート サービス一覧

企画・設計

システム運用のコスト削減や負荷軽減に向けて、運用業務の課題の計画化や最適な改善策のご提案などをおこなうサービス

• 運用改善支援サービス
• 運用設計サービス

導入

スピーディーなシステム導入を実現する、システム構築の代行/支援、パソコンなどの全国展開をおこなうサービス

• 運用管理システム構築サービス
• システムスタートアップサービス
• システム展開サービス
• 現地セットアップ
• ITインフラデリバリーサービス

運用

1. 利用者対応

   専門スタッフがシステム利用者の問い合わせ対応を代行するサービス

   • ヘルプデスクサービス
2. 運用管理

   お客様のシステム運用負荷の軽減に向けて専門技術者がサポートするサービス

   • システムオペレーションサービス
   • PC資産管理サービス
   • セキュリティ運用サービス
   • システム監視サービス
3. トラブル対応

   スピーディーな問題解決の支援を行うサービス

   • システムトラブル対応サービス
   • PC予備機対応サービス

移転・撤去フェーズ

システムの移転やデータ消去、リサイクルなどをおこなうサービス

• データ消去サービス
• システム移転・撤去サービス
• 事業系IT製品リサイクルサービス