IT運用診断サービス
新サービスのご提供により、「IT運用診断サービス」は、2007年1月31日をもって販売を終了しました。
現在、ITILに基づきお客様システムの現状運用を評価し改善ポイントを明確化する
「運用改善支援サービス」などをご提供しておりますので、ご検討をお願い致します。
運用業務を簡易診断し、レポーティング
運用業務の概要を把握したいお客様向けに、簡易診断を行うサービスをご提供します。
運用プロセス成熟度を5段階評価で診断し、結果をご報告。運用業務の現状を把握することができます。
サービス内容
ツールを活用し、簡易診断
システム運用業務に関する約600項目のヒアリングを行い、ITIL（注1）に準拠し、富士通が開発した「運用レベル評価ツール」を用いて、結果を分析。お客様の運用業務を診断します。
（注1）
ITIL（IT Infrastructure Library）：英国政府がまとめた、運用業務の模範的な事例集で、IT運用管理の国際的なデファクトスタンダード。
わかりやすい5段階評価
お客様の運用業務をITILに基づく運用プロセスの成熟度で5段階評価し、レポ-ティングします。
お客様の現状と期待されるレベルを比較することで、簡単にお客様の運用業務の課題を把握できます。
サービスご提供の流れ
評価基準の説明
ITILの概要および「運用レベル評価ツール」の説明をおこないます。調査/ヒアリング
「運用診断ヒアリングシート」で、お客様の運用状況を約600項目ヒアリングします。評価/分析
「運用レベル評価ツール」により、運用プロセス成熟度を5段階で評価します。報告
診断結果を「IT運用診断レポート」としてまとめ、お客様へ報告します。
レポート例
運用管理レベルをレーダーチャートを用いて、わかりやすく5段階で評価します。
サービス時間帯
月曜日～金曜日 9時～17時（祝日および12月30日～1月3日はのぞく）
お支払い方法
一括払い
価格
対象プロセス/システムなどにあわせた個別見積となりますので、弊社担当営業または販売パートナーまでお問い合わせください。
