SupportDeskパック 継続サービス

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「SupportDeskパック」の期間満了後のサービス継続をご要望の場合は、ご契約中のパックと同じサービス内容でご契約の更新ができます。

継続サービス開始までの手続き

• お客様登録カードのご記入や、必要書類の送付をいただく必要がありません。
• 1年間のサービスを、一括でお支払いいただきます。
• ご契約中のSupportDeskパックの対象製品が、継続してサポート対象となります。

サービス内容、サービス対象範囲、サービス時間帯

ご契約中のSupportDeskパックのサービス内容と同じです。

サービス期間

1年（注1）

対象製品

		ご契約中のサービス
		Standard／Standard24	Lite（当日訪問修理）	Lite（引取修理）
PRIMERGY	1way	○	○	-
	2way	○	○	-
	4way	○	-	-
	オールインワン	○	-	-
	高信頼サーバ	○	-	-
SPARC Enterprise		○	-	-
UPS		○	-	-
パソコン	FMV	-	○	○
	CELSIUS	-	○	○

上記以外の製品については、月額の「SupportDesk Standard」でのご継続が可能です。（注2）

お支払方法

一括払い

価格

SupportDeskパックをご購入いただきました、弊社担当営業または販売パートナーまでお問い合わせください。

ご留意事項

• 「SupportDeskパック 継続サービス」は、「SupportDeskパック3年」または「SupportDeskパック4年」をご契約されたお客様を対象にしたサービスです。
  「SupportDeskパック3年」でご契約されていた場合、本サービスによる1年間のサービス提供後、さらに1年間の継続サービスをご契約いただけます。

• SupportDeskを未契約、または月額のSupportDesk契約（旧サービス含む）から本サービスへの変更はできません。
• 月額のSupportDesk Standardへの契約変更も可能ですが、パックのご契約期間を含めて最大5年間のご契約となります。