SupportDeskパック Lite［当日訪問修理］ FMV・CELSIUS用ご留意事項

サービス内容に関して

• 修理には、ソフトウェア・OSの再インストールおよびデータのバックアップ/リストア作業などは含みません。
• OSサポート、リモート通報などの予防保守は含まれません。
• 簡単な登録手続き後、すぐにサービスが受けられます。手続き方法は「ご登録の手続きについて」をご覧ください。

サービス時間帯に関して

• 15時までに受付した影響度が高い障害（弊社判断によります）の場合、当日中を目標にサービスエンジニアがうかがいます。
• 交通事情/天候/対象機器の設置地域などにより、サービスエンジニアの到着が遅れる場合や、当日訪問ができない場合もありますので、ご了承ください。

対象製品に関して

• 「SupportDeskパック」をお買い求めいただけるのは、対象ハードウェア製品の保証開始日から1年間です。1年間を過ぎている製品については「SupportDesk Standard クライアント関連」をご検討ください。
• 下記製品は「SupportDeskパック Lite［当日訪問修理］ FMV・CELSIUS用」対象外となりますのでご注意ください。
  • ロングライフパソコン（FMV ロングライフパソコン）

その他

• 保証書記載窓口（富士通ハードウェア修理相談センター）での受付となります。
• サービスご利用の際は、対象ハードウェア製品の「型名」と「製造番号」を確認させていただきます。

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