PCサーバ PRIMERGY 向け SupportDeskパック

PCサーバ PRIMERGY向けの高品質なサポートをパッケージ化

高品質なサポート・サービス「SupportDesk」をお求め安くパッケージ化しました。お客様の環境や課題に合わせ、サービス時間帯や保証期間などの契約内容をお選びいただけるうえに、サービス期間中は追加費用がかからない、便利な一括払いのサービスです。

サポート対象	サポート内容	サービス名
ハードウェア ＋ OS（Windows / Linux）	当日訪問修理 平日 8時30分～19時 / 24時間365日 リモート通報 ソフトウェアサポート お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供		SupportDeskパック Standard （PRIMERGY用）
ハードウェア	当日訪問修理 平日 9時～17時		SupportDeskパック Lite ［当日訪問修理］ （PRIMERGY用）
	翌営業日以降訪問修理 平日 9時～17時		SupportDeskパック Lite ［翌営業日以降訪問修理］ （PRIMERGY用）
UPS	当日訪問修理 平日 8時30分～19時 / 24時間365日 リモート通報 ソフトウェアサポート お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供		SupportDeskパック Standard （PRIMERGY用無停電電源装置（UPS）用）

• PCサーバ PRIMERGYのサポートサービス