SupportDeskパック Lite[当日訪問修理] ページプリンタ用ご留意事項
サービス内容に関して
- 定期交換部品はモデルにより異なりますので、詳しくは「主要定期交換部品一覧および交換目安」をご確認ください。
- 簡単な登録手続き後、すぐにサービスが受けられます。手続き方法は「ご登録の手続きについて」をご覧ください。
サービス時間帯に関して
- 15時までに受付した影響度が高い障害(弊社判断によります)の場合、当日中を目標にサービスエンジニアがうかがいます。
- 交通事情/天候/対象機器の設置地域などにより、サービスエンジニアの到着が遅れる場合や、当日訪問ができない場合もありますので、ご了承ください。
対象製品に関して
- 「SupportDeskパックLite[当日訪問修理] ページプリンタ用」をお買い求めいただけるのは、対象ハードウェア製品の保証開始日から1年間です。1年間を過ぎている製品については「SupportDesk Standard クライアント関連」(月額払いの保守・運用支援サービス)をご検討ください。
- 下記製品は「SupportDeskパック Lite[当日訪問修理]」対象外となりますのでご注意ください。
- ドットインパクトプリンタ FMPRシリーズ
- システムプリンタ VSシリーズ / VSPシリーズ
その他
- 保証書記載窓口(富士通ハードウェア修理相談センター)のみでの受付となります。
- サービスご利用の際は、対象ハードウェア製品の「型名」と「製造番号」を確認させていただきます。
