SupportDeskパック Lite［当日訪問修理］ ページプリンタ・トナーセット用ご留意事項

サービス内容に関して

• 定期交換部品はモデルにより異なりますので、詳しくは「主要定期交換部品一覧および交換目安」をご確認ください。
• 価格・お支払い方法に掲載しているプロセスカートリッジの提供数は、1年あたりの数量を表記していますので、提供数は「プロセスカートリッジ提供数×パック年数」となります。
• 対象製品XL-9281/9311では、「プロセスカートリッジLB317B」相当をご提供します。ISO/IEC19752準拠。A4用紙（印字率約5％/片面）を約10,000ページ印刷可能です。
• 対象製品XL-9380/9440では、「プロセスカートリッジLB318B」相当をご提供します。ISO/IEC19752準拠。A4用紙（印字率約5％/片面）を約15,000ページ印刷可能です。
• 1回目のプロセスカートリッジは、お客様登録時に送付いたします。2回目以降は交換用カートリッジのご利用開始時にご要求下さい。
• 簡単な登録手続き後、すぐにサービスが受けられます。手続き方法は「ご登録の手続きについて」をご覧ください。

サービス時間帯に関して

• 15時までに受付した影響度が高い障害（弊社判断によります）の場合、当日中を目標にサービスエンジニアがうかがいます。
• 交通事情/天候/対象機器の設置地域などにより、サービスエンジニアの到着が遅れる場合や、当日訪問ができない場合もありますので、ご了承ください。

対象製品に関して

• 「SupportDeskパックLite［当日訪問修理］ ページプリンタ用」をお買い求めいただけるのは、対象ハードウェア製品の保証開始日から1年間です。1年間を過ぎている製品については「SupportDesk Standard」（月額払いの保守・運用支援サービス）をご検討ください。
• 「SupportDeskパック Lite［当日訪問修理］ プリンタ・トナーセット」の対象製品は、下記製品のみとなりますのでご注意ください。
  • XL-9281
  • XL-9311
  • XL-9380
  • XL-9440

その他

• ハードウェア修理は、保証書記載窓口(富士通ハードウェア修理相談センター)のみでの受付となります。
• プロセスカートリッジは、富士通コワーコオーダーセンターへ、Faxでの依頼となります。
• サービスご利用の際は、対象ハードウェア製品の「型名」と「製造番号」を確認させていただきます。

SupportDeskの製品カタログやパンフレットをダウンロードしてご覧いただけます。
（登録不要）

実際のWeb画面を見ながら、お客様専用ホームページの機能をお試しいただけます。
（登録不要/インストール不要）