SupportDesk Standard(サポートデスク スタンダード)
24時間365日、ハードウェアからソフトウェアまでワンストップでサポート
複雑化するオープンシステムの安定稼動に貢献
企業経営においてIT活用が不可欠となった現在、高度化・複雑化するシステムの安定稼動と、運用コストの最適化が求められています。
「SupportDesk Standard」は、ハードウェア/ソフトウェアに関するお客様のさまざまな問題をサポートセンターの専門技術者が一括で24時間365日サポート、お客様の運用負荷を軽減する、月額払いの保守・運用支援サービスです。
お客様の環境に合わせたサービス
お客様の課題や環境にあわせたサービスをお選びいただけます。詳しいサービス内容はご購入の製品をご確認のうえ、以下よりご確認ください。
ソフトウェア関連
対象製品
[ミドルウェア]
Interstage / Systemwalker / Symfoware / NetCOBOL / その他
[OS]
Windows / Solaris / Linux
お客様専用ホームページ「SupportDesk-Web」
ご契約のハードウェア・ソフトウェアの製品情報や技術情報、トラブルやQ&Aの対応状況を参照できる、お客様専用ホームページ「SupportDesk-Web」を提供いたします。
関連サービス
SupportDesk Expert
お客様専任体制や運用管理の支援、セキュリティの充実など、お客様のご要望に応じた運用サポート
SupportDeskパック
OSサポートや24時間365日対応も可能な一括支払い型パッケージ








