ナレッジマネジメント
ナレッジマネジメントの可能化条件

3. 人(People)

知識を持ち、新しいアイデアを生み出していくのは個々の人間です。 言い換えると 個々の人間が知識を共有、活用、創造することを重視する企業文化があるか、 また、個々の人間に知識を活用する能力(ナレッジ・リテラシー)があるかの問題です。

同じ会社内の人間であるにもかかわらず、他部門の知識を利用するのは気に食わない。 自分たちの知識を相手に見せたり渡すことに抵抗感がある。 このような考え方を持っていると知識活用が全体の強さにならず、むしろ知識の公開は組織の弊害になります。

また、知的財産権があるので、うかつには他部門に公開できないと考える方もいます。 この考え方は競争相手と協力して仕事をすべき相手を間違えています。

企業全体の競争力を強くするためのコラボレーション(共働作業)が重要なことを個人にシッカリと認識させることが重要です。

個人のリテラシーを向上させるためには、しっかりした教育システムを持つことです。 社外に通用する資格等を持たせる考え方もあります。