ナレッジマネジメント
富士通の社内実践

SEがお客様先でソフト・サービスを円滑に進めていくうえで、お客様にうまく対応したSEの現場のノウハウや知恵は大変重要です。 別のプロジェクトを担当しているSEが、その時の対応方法と情報を入手できれば大いに役立つことになります。 これがソフト・サービス部門のナレッジ(知識)です。 ソフト・サービス部門では、これらの知識をネットワークを利用してSEが日常業務の中で自然に蓄積し、 活用するワークスタイルをSolutionNETと名付けて推進しております。