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【重要】 Windows Vista®にて共有フォルダ内のOffice系ファイルが
正常に開けなくなる問題について[FENCE-Pro]

対象製品

FENCE-Pro V05

対象OS

• Microsoft® Windows Vista® Home Basic
• Microsoft® Windows Vista® Home Premium
• Microsoft® Windows Vista® Enterprise
• Microsoft® Windows Vista® Business
• Microsoft® Windows Vista® Ultimate

事象

ネットワーク上の共有フォルダを自動暗号フォルダに設定している場合、暗号フォルダ内に格納されているOffice系ファイルが正常に開けない場合（他のユーザーがすでにファイルを開いているように見える）があります。 これにより以下のような事象が発生します。

• PowerPointファイルが「読み取り専用」で開かれる。
• Excelファイルを開く際に「ファイル使用中」のメッセージが表示される。

発生条件

以下の条件がそろった時に発生します。

1. Windows Vista環境を利用している。
2. Microsoft Office 2007を利用している。
3. FENCE-Proにてネットワーク上の共有フォルダを自動暗号フォルダに設定している。
4. 共有フォルダ内の暗号化ファイルをエクスプローラ上からクリックして開く。

対策

本事象はWindows Vistaの不具合に起因するものです。当問題を修正するための対処方法がMicrosoft社より公開されております。詳しくは下記のページをご参照ください。

「ほかのユーザーが何もドキュメントを使用していない場合、リモート共有フォルダから Windows Vista-based コンピュータの Excel 2007 ドキュメントを開こうとすると、:「使用中のファイル」メッセージを表示します。」 （Microsoft社Webサイト）